1. من نحن
تنظم هذه الشروط العلاقة بينك وبين Molhem LLC، شركة مسجلة في ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة الأمريكية، بالرقم الضريبي (EIN) 98-1852205، وتأسست بتاريخ 15 أبريل 2025، ومقرها: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. ويشار إليها فيما بعد بـ«ملهم» أو «نحن».
للتواصل والدعم: عبر قناة الدعم الرسمية الموضحة في صفحة الشراء أو رسالة تأكيد الطلب.
الاسم الذي قد يظهر على كشف حساب بطاقتك بعد الشراء هو: MOLHEM. إذا لم تتعرف على الخصم، تواصل معنا قبل فتح نزاع لدى البنك.
2. وصف الخدمة
«تحدي المؤثر المتزن» برنامج تدريبي مباشر عبر الإنترنت، يتكون من أربعة أيام متتالية من 3 إلى 6 أغسطس 2026، من الساعة 8:00 إلى 9:30 مساءً بتوقيت السعودية، بمدة تقارب 90 دقيقة لكل جلسة، ويُقدّم باللغة العربية عبر Zoom.
الخدمة تدريب وتوجيه جماعي، وليست خدمة تنفيذ نيابة عنك، وليست استشارة مالية أو قانونية أو استثمارية.
3. الحضور والتسجيلات
- تُقدّم الجلسات مباشرة في المواعيد المذكورة أعلاه.
- إذا أُتيحت تسجيلات، فسيتم توضيح طريقة الوصول ومدته في رسالة تأكيد الشراء أو رسائل التحدي. الوصول شخصي وغير قابل للمشاركة أو النقل.
- عدم حضورك لأي جلسة لا يعد إخلالاً من جانبنا ولا ينشئ حقاً في الاسترداد خارج السياسة الموضحة أدناه.
- شرط الاسترداد يتطلب حضوراً مباشراً، ومشاهدة التسجيل لا تُحتسب ضمن الجلسات المباشرة المطلوبة.
4. السعر والدفع
- السعر المستحق هو السعر الظاهر على صفحة الشراء لحظة إتمام الطلب، وقد تُطبق مراحل تسعير مختلفة خلال فترة البيع.
- العملة هي الدولار الأمريكي (USD)، والدفع مرة واحدة وليس اشتراكاً متجدداً.
- تُعالج المدفوعات عبر Stripe، ونحن لا نستقبل ولا نحفظ بيانات بطاقتك الكاملة.
- قد تفرض جهة إصدار البطاقة رسوم تحويل عملة أو معاملات دولية، وهي خارج سيطرتنا.
الإضافات الاختيارية
قد تُعرض عليك إضافات اختيارية عند الشراء. يظهر سعر كل إضافة بوضوح قبل الدفع، ورفضها لا يؤثر على وصولك إلى التحدي.
5. التسليم والوصول
- بعد إتمام الدفع يصلك بريد إلكتروني يتضمن تأكيد الطلب وتفاصيل الانضمام.
- يُرسل رابط Zoom قبل بداية التحدي عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو القناة الموضحة في رسالة التأكيد.
- إذا لم يصلك التأكيد خلال ساعة، راجع الرسائل غير المرغوبة ثم تواصل معنا عبر قناة الدعم الرسمية.
- أنت مسؤول عن إدخال بريد إلكتروني ورقم واتساب صحيحين، ولا نتحمل نتائج الأخطاء في البيانات المدخلة.
6. سياسة الاسترداد
الاسترداد بعد التحدي
يحق لك طلب استرداد كامل المبلغ عند استيفاء الشروط التالية مجتمعة:
- حضور ثلاث جلسات مباشرة على الأقل من أصل أربع جلسات.
- تطبيق تمرين اليوم الثالث أو الرابع وإرساله عبر قناة التسليم المحددة في رسالة تأكيد الشراء أو مجموعة التحدي.
- تقديم طلب الاسترداد خلال مدة أقصاها سبعة أيام من تاريخ انتهاء التحدي عبر قناة الدعم الرسمية.
الانسحاب قبل بداية التحدي
يمكن طلب استرداد كامل خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون الطلب قبل بداية أول جلسة وألا تكون قد استخدمت أو حمّلت مواد مدفوعة تم تسليمها لك.
معالجة الطلبات
تُراجع طلبات الاسترداد خلال مدة معقولة، ويُعاد المبلغ بعد الموافقة إلى وسيلة الدفع المستخدمة. قد تحتاج البنوك أو شركات البطاقات إلى مدة إضافية لإظهار المبلغ في حسابك، وهي مدة خارج سيطرتنا.
قبل التواصل مع البنك: إذا واجهت مشكلة في الدفع أو الخدمة، تواصل معنا أولاً. فتح نزاع بنكي قبل التواصل معنا قد يؤخر الحل.
7. حدود ما نقدمه
يقدم التحدي إطاراً ومنهجية واستراتيجيات عملية. النتائج تعتمد على تنفيذك، ومجالك، وجمهورك، والتزامك وعوامل أخرى خارج سيطرتنا. لا نضمن نتيجة محددة أو عدداً من المشاهدات أو المتابعين أو مستوى من الدخل أو الأرباح.
أي أرقام أو أمثلة أو شهادات مشاركين تظهر في موادنا التسويقية هي نتائج فردية سابقة لأشخاص محددين في ظروفهم الخاصة، وليست وعداً أو متوسطاً متوقعاً أو نتيجة مضمونة لك.
8. الملكية الفكرية
كل ما يُقدم خلال التحدي، من جلسات وتسجيلات وملفات وقوالب وشروحات ومواد مكتوبة، مملوك لـMolhem LLC ومحمي بحقوق الملكية الفكرية.
يُمنع منعاً باتاً تسجيل الجلسات بغرض النشر، أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع المواد، أو مشاركة بيانات الدخول، أو استخدام المواد داخل تدريب أو منتج تجاري خاص بك. مخالفة ذلك تمنحنا الحق في إنهاء وصولك فوراً ودون استرداد، مع احتفاظنا بكامل حقوقنا.
9. التزامات المشترك
- أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر.
- أن تكون بياناتك صحيحة، وأن تكون وسيلة الدفع مملوكة لك أو مصرحاً لك باستخدامها.
- ألا تشارك وصولك مع أي طرف آخر.
- الالتزام باحترام المدرب والمشاركين أثناء الجلسات.
- توفير اتصال إنترنت وجهاز يدعم Zoom.
يحق لنا إنهاء مشاركة أي شخص يخل بالسلوك العام أو يعطل سير الجلسات، دون استرداد.
10. تغيير المواعيد أو الإلغاء
قد نضطر لتغيير موعد جلسة لظرف طارئ. في هذه الحالة نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب في أقرب وقت، ونوفر موعداً بديلاً أو تسجيلاً عندما يكون ذلك متاحاً. تغيير موعد جلسة لا ينشئ حقاً تلقائياً في الاسترداد.
في حال إلغاء التحدي بالكامل من جانبنا، يُعاد إليك كامل المبلغ دون شروط.
11. حدود المسؤولية
مسؤوليتنا تجاهك في جميع الأحوال لا تتجاوز المبلغ الذي دفعته فعلياً. لا نتحمل خسائر غير مباشرة، بما فيها فوات الربح أو الفرص أو السمعة، ولا نتحمل انقطاع الخدمة الناتج عن أعطال منصات طرف ثالث مثل Zoom أو عن اتصال الإنترنت لديك.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة الأمريكية، وتختص المحاكم المختصة في مقاطعة شيريدان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
13. تعديل الشروط
قد نعدل هذه الشروط مستقبلاً. النسخة الملزمة لك هي النسخة المعروضة لحظة إتمام شرائك، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الوثيقة.
14. الموافقة
بإتمام عملية الشراء والموافقة داخل نموذج الطلب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. نحتفظ بسجل الموافقة متضمناً التاريخ والوقت.